Términos de uso

1. Sobre estos términos

Estos términos regulan el uso de ShyMango por parte de los creadores: personas y empresas que crean y operan SaaS en la plataforma. Al crear una cuenta, aceptas estos términos y la política de privacidad. Si usas ShyMango en nombre de una empresa, declaras que puedes representarla.

ShyMango es operada por FABIO VF VANESSA BERGER TERAPEUTA LTDA, CNPJ 53.535.234/0001-08, con domicilio en Rua Samuel Heusi, 586, Sala 01, Centro, Itajaí – SC, CEP 88301-320, Brasil (“ShyMango”).

2. El servicio

Describes una idea de SaaS, y ShyMango usa inteligencia artificial para generar versiones de ella. Cada versión tiene su propia marca, su propio sitio y su propia aplicación, con las mismas funciones y con identidad, precios y datos independientes. Las versiones compiten entre sí.

ShyMango aloja y opera los SaaS generados en la dirección automática en shymango.com o en una dirección elegida o un dominio comprado (sección 12). Administras tus SaaS desde la plataforma.

Partes del servicio todavía están en un entorno de pruebas. Mientras los pagos estén en el modo de prueba de Stripe, no se realiza ningún cobro ni transferencia real. La plataforma indica cuándo algo es una vista previa.

3. Tu cuenta

• Debes tener capacidad legal para contratar según la ley de tu país.
• Proporciona datos verdaderos y mantén actualizado tu correo electrónico: los avisos sobre cobros, dominios y transferencias se envían a él.
• Eres responsable del acceso a tu cuenta y de lo que se haga en ella. Protege tu contraseña y avísanos en [email protected] si sospechas un uso indebido.
• No crees cuentas para eludir los límites de los planes.

4. Planes y consumo

• Free: 1 proyecto con hasta 2 versiones, modelo de IA básico y dirección automática en shymango.com.
• Premium: US$99 al mes. Hasta 4 versiones por creación y más proyectos, elección entre los modelos de IA disponibles, subdominio elegido y compra de dominios. Incluye 1.000 créditos por ciclo pagado, compartidos entre tus SaaS. Los créditos incluidos no se trasladan al ciclo siguiente y no se pueden retirar.

El costo de IA consume el crédito con un recargo del 20% sobre el precio del proveedor. El consumo por encima de lo incluido solo ocurre si aceptas un tope de excedente, de hasta US$1000 por ciclo. Sin esa aceptación, el tope es cero y las operaciones con costo se detienen cuando se agota el crédito. Cada crédito extra cuesta US$0,099. El excedente se cobra en una factura aparte. Los precios y las condiciones se muestran antes de cada cobro.

Premium se renueva cada mes hasta que se cancele. [Condiciones de cancelación y reembolso de la suscripción Premium.]

5. Tu papel y el de ShyMango

Ante los clientes de tus SaaS, el vendedor eres tú: defines la oferta y los precios, atiendes a los clientes y respondes por lo que ofreces. Te corresponde:

• ofrecer a tus clientes términos de uso y una política de privacidad propios de tu SaaS;
• cumplir las leyes aplicables a tu negocio, incluidas las de consumo, protección de datos y publicidad;
• determinar y pagar los impuestos que graven tus ventas y los importes que recibes;
• garantizar que el contenido y el uso de tu SaaS sean lícitos.

ShyMango es la plataforma: genera, aloja y opera los SaaS, procesa los cobros a tus clientes en la cuenta de Stripe de la plataforma y te transfiere tu parte. ShyMango es titular de la plataforma, del código generado, de la infraestructura y de los dominios comprados por ShyMango. No hay exportación de la aplicación a un alojamiento externo.

6. Contenido y propiedad

Sigues siendo titular del contenido que envías: ideas, textos, imágenes y archivos adjuntos. Concedes a ShyMango una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar ese contenido en la medida necesaria para prestar el servicio, incluso para enviarlo a los proveedores de IA, alojarlo y mostrarlo en tus SaaS. Declaras que tienes los derechos necesarios sobre lo que envías.

Puedes editar los nombres, las marcas y los textos generados, que se usan en tus SaaS mientras operen en ShyMango. [Titularidad de las marcas y los nombres generados.]

7. Contenido generado por IA

Las marcas, los textos, el código y las interfaces los generan modelos de IA y pueden contener errores, imprecisiones o similitudes con material de terceros. Revisa lo generado antes de publicarlo o venderlo. Los nombres y las marcas generados pueden pertenecer ya a otras personas: compruébalo antes de registrarlos o usarlos comercialmente.

ShyMango no garantiza ningún resultado comercial, número de clientes ni ingresos.

8. Ventas y participación en los ingresos

Todo SaaS vende suscripciones a sus clientes, y los cobros se realizan en la cuenta de Stripe de ShyMango. La participación se calcula sobre el importe neto de cada pago recibido, después de las comisiones de Stripe:

• Free: 50% para ti y 50% para ShyMango.
• Premium: 99% para ti y 1% para ShyMango.

La regla y la base de cálculo quedan fijadas en cada contratación; los pagos recibidos anteriormente mantienen la regla que tenían. El porcentaje de Free puede cambiar para nuevas creaciones, con aviso previo. Los reembolsos y las disputas ajustan la participación del pago recibido correspondiente. El consumo ya cubierto por el crédito o por el excedente pagado no se descuenta de nuevo de tu parte. La participación en los ingresos no es beneficio.

9. Transferencias

Las transferencias se realizan a través de Stripe Connect a una cuenta de Stripe a tu nombre, que creas y verificas desde la plataforma. Stripe puede pedir datos de identidad y bancarios, y esa cuenta se rige por los términos de Stripe.

• Una vez al día, para cada SaaS y moneda con una cuenta de cobro lista, transferimos automáticamente tu parte disponible.
• Disponible es tu parte de los pagos recibidos que Stripe ya ha liberado y que tienen al menos 7 días desde el pago (plazo de reembolso), menos costos, déficits, transferencias anteriores y la reserva.
• Reserva frente a disputas: el 10% de tu parte de los últimos 90 días queda retenido y se libera automáticamente después.
• Mínimo por transferencia: US$5 o R$25. Por debajo de ese importe, el valor se acumula.
• Un reembolso pendiente, una disputa abierta o datos de caja desactualizados suspenden las transferencias de ese SaaS hasta que se resuelva la situación.
• Del saldo de tu cuenta de Stripe a tu banco, se aplica el calendario automático del propio Stripe.

Países

Las transferencias a través de Stripe Connect están disponibles para creadores en los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza. En los demás países, incluido Brasil, las transferencias dependen de Stripe Global Payouts y solo se realizan cuando esté habilitado para ShyMango. Hasta entonces, la pantalla de cobros informa de la situación. No garantizamos transferencias en todos los países.

10. Saldos negativos y deudas

• Si los reembolsos, las disputas o los costos superan tu parte, el déficit queda en el mismo SaaS y en la misma moneda y se compensa con los ingresos siguientes antes de cualquier transferencia.
• Un reembolso o una disputa perdida después de una transferencia se convierte en déficit y se compensa de la misma forma.
• Las deudas de la cuenta, como un excedente no pagado o un residuo inferior a US$1 al finalizar Premium, deben pagarse antes de reactivar Premium o de realizar nuevas operaciones con costo.

11. Fallos de pago

Suscripción Premium

Si un cobro falla, Stripe lo reintenta automáticamente y mantienes Premium durante 7 días de tolerancia, contados desde el inicio del mes no pagado. Si no se paga en ese plazo, Premium termina y la cuenta vuelve a Free, con las reglas de Free desde entonces. Tus SaaS y las suscripciones de tus clientes siguen activos.

Factura de excedente

Puede pagarse dentro de la plataforma, con el enlace de la factura de Stripe. Cuatro rechazos efectivos de la misma factura dejan la cuenta en mora: Premium termina, las operaciones con coste se detienen, tus SaaS y las suscripciones de tus clientes siguen activos y ShyMango se queda con el 100% de los ingresos futuros hasta que la factura se pague y se confirme un nuevo mes. Los importes ya calculados a tu favor no cambian.

Suscripciones de tus clientes

Si falla el cobro a un cliente, este mantiene el acceso durante un período de gracia de 3 días mientras Stripe lo reintenta, y se te avisa. Después, el acceso del cliente queda bloqueado hasta el pago.

12. Direcciones y dominios

• Todo SaaS recibe una dirección automática en shymango.com, formada por palabras aleatorias.
• En Premium, puedes elegir el subdominio en shymango.com. Se mantiene durante 30 días después del fin de Premium; después, se libera y el sitio sigue en la dirección automática.
• Los dominios comprados por ShyMango se registran a nombre de ShyMango. El precio y las condiciones del registrador se muestran antes de la compra.
• No hay renovación automática. Avisamos 30, 7 y 1 día antes del vencimiento, y renuevas pagando el precio del registrador en ese momento. Sin renovación, el dominio vence y el sitio vuelve a la dirección automática.

13. Uso aceptable

No puedes usar ShyMango, ni los SaaS generados, para:

• actividades ilegales, fraude, estafas o lavado de dinero;
• vender productos o servicios prohibidos por la ley o por las normas de Stripe;
• malware, phishing, spam o ataques a sistemas;
• vulnerar derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual, de imagen y de privacidad;
• contenido que explote o ponga en riesgo a niños, que incite a la violencia o al odio, o que cause daño;
• recopilar datos personales sin base jurídica o sin informar a los titulares;
• eludir los límites, los cobros o las medidas de seguridad de la plataforma, o sobrecargarla a propósito.

14. Disponibilidad, suspensión y cierre

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento y cambiar funciones.

Podemos suspender un SaaS o la cuenta, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos términos, riesgo para terceros o para la plataforma, orden de una autoridad o sospecha fundada de fraude. Siempre que sea posible, avisamos antes y explicamos el motivo. Las transferencias vinculadas al caso pueden quedar retenidas mientras se investiga.

Puedes cerrar tu cuenta en shymango.com/delete-account. La eliminación se produce 14 días después de la solicitud, y puedes cancelarla en ese plazo. Queda bloqueada mientras haya un plan Premium activo, clientes con suscripción activa, facturas pendientes, déficit, deuda, un reembolso o una disputa abiertos, o una transferencia en curso. Los SaaS con clientes de pago no se borran sin aviso y sin una solución para los suscriptores.

15. Responsabilidad

El servicio se presta tal cual. En la medida permitida por la ley, ShyMango no responde por lucro cesante, pérdida de ingresos o de datos, ni por daños indirectos, y la responsabilidad total de ShyMango se limita al importe que pagaste a ShyMango en los 12 meses anteriores al hecho.

Eres responsable de las reclamaciones de terceros, incluidos tus clientes, causadas por tu contenido, por tu SaaS o por el incumplimiento de estos términos.

Nada en estos términos limita derechos que la ley no permite limitar.

16. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se anuncian por la plataforma o por correo electrónico con una antelación razonable, antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de la entrada en vigor. La fecha y la versión figuran en la parte superior de la página.

17. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Las controversias se someten a los tribunales de la comarca de Itajaí (Santa Catarina, Brasil), sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su propio domicilio cuando la ley se lo garantice.

Contacto: [email protected]. FABIO VF VANESSA BERGER TERAPEUTA LTDA, Rua Samuel Heusi, 586, Sala 01, Centro, Itajaí – SC, CEP 88301-320, Brasil.